CUSTOMER SERVICE AGENT (NL/FR) (Li├Ęge)

Your mission

Apporter des solutions immédiates aux joueurs!

 
Véritable personne de contact pour les joueurs, tu réponds, par email et par chat, à toutes les questions et demandes relatives à la plateforme de jeux.

Your profile

Plus qu’un diplôme, nous cherchons une vraie personnalité !

 
  • Bilingue néerlandais/français, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise des outils informatiques tels que Word, Excel, Outlook, ainsi que tout autre logiciel de communication en ligne.
  • Orienté(e) résolution de problème, tu mets tout en œuvre afin de répondre aux demandes des joueurs.
  • Bonne connaissance et/ou attrait naturel pour l’univers des casinos et paris en ligne, appuyée par une expérience professionnelle et/ou personnelle dans le secteur du jeu.
  • Expérience (s) professionnelle(s) passée(s) dans un service client (online) ou dans tout autre secteur lié à l’industrie de service (réception, hôtellerie, guide…).
  • Belle capacité rédactionnelle

 
On dit de toi que tu fais preuve de rigueur, de précision et que tu respectes scrupuleusement les délais.
Doté d’une grande facilité relationnelle, tu peux aussi bien travailler seul(e) que t’adapter au travail d’équipe.
Tu as l’esprit d’initiative, tu sais te débrouiller seul(e). Résistant(e) au stress, tu sais gérer efficacement plusieurs tâches en même temps.
Fiable et flexible, tu es prêt(e) à assumer différents horaires (le support est assuré 24h/24 par différentes équipes) ; tu es également détenteur d’un permis de conduite et d’un véhicule.
 

What we offer

Nous t’offrons l’opportunité de vivre une expérience au sein d’une entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, leader dans son secteur.
 
Un CDI à temps plein accompagné de chèques repas et d’autres avantages légaux.

 

Recruitment

Beantwoord jij aan dit profiel? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar job@gaming1.com

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