CUSTOMER SERVICE AGENT (RO/EN)

Your mission

Ton défi Apporter des solutions immédiates aux joueurs! 

Véritable personne de contact pour les joueurs, tu réponds, par email et par chat, à toutes les questions et demandes relatives à la plateforme de jeux.
Aussi, tu assures l'enregistrement, le suivi et la résolution des demandes et problèmes éventuels que les joueurs rencontrent dans l’usage quotidien de la plateforme de jeux.
Enfin, dans un souci de constante amélioration, tu collabores étroitement avec l’équipe chargée du développement des jeux de casino et tu communiques les informations récoltées auprès des clients.
 
 

Your profile

Tes talents Plus qu’un diplôme, nous cherchons une vraie personnalité ! 

Bilingue français/roumain, tant à l’oral qu’à l’écrit, tu as une belle capacité relationnelle. La connaissance de l’anglais est un atout.
Souriant(e) au téléphone et orienté(e) résolution de problème, tu mets tout en œuvre afin de répondre aux demandes des joueurs.
Doté d’un esprit d’initiative, tu sais te débrouiller seul(e). Résistant(e) au stress, tu sais gérer efficacement plusieurs tâches en même temps.
Tu peux aussi bien travailler seul(e) que d’adapter au travail d’équipe.
On dit de toi que tu fais preuve de rigueur, de précision et que tu respectes scrupuleusement les délais.
Fiable et flexible, tu es prêt(e) à assumer différents horaires (le support est assuré 24h/24 par différentes équipes)
 

What we offer

Notre offre
Nous t’offrons l’opportunité de vivre une (première) expérience au sein d’une entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, leader dans son secteur. Un CDI à temps plein accompagné de chèques repas et d’autres avantages légaux.
 

Recruitment

Tu penses correspondre au profil ? Rejoins-nous !  

Envoie ton CV et ta lettre de motivation à l’attention de Aurélie Barillaro job@gaming1.com
 

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