Gaming1 soutient, via BAGO, des travaux de recherche indépendants menés par le professeur Xavier Noël et l’ULB sur les comportements de jeu en ligne. Ces recherches, réalisées à partir de données anonymisées, contribuent à une meilleure compréhension des comportements à risque.
En tant qu’opérateur légal du secteur des jeux de hasard, Gaming1 est conscient d’avoir un rôle sociétal à jouer et une responsabilité éthique de combattre les comportements problématiques pour offrir un environnement de jeu régulé et sécurisé à ses joueurs. Depuis toujours, Gaming1 a donc intégré le jeu responsable à sa stratégie globale.
C'est dans cette optique que Gaming1 soutient, via BAGO, des travaux de recherche indépendants menés par le professeur Xavier Noël et son équipe de l'Université libre de Bruxelles. Réalisées à partir de données anonymisées, ces recherches visent à approfondir la compréhension des comportements de jeu en ligne et à identifier différents profils de comportements à risque. En parallèle, Gaming1 a développé ses propres outils de prévention, dont un dispositif de détection proactive reposant sur plusieurs technologies afin d'identifier les comportements de jeu potentiellement problématiques.
Cet outil de prévention révolutionnaire analyse et détecte les indicateurs de comportements potentiellement à risque sur base des habitudes du joueur et des données légalement enregistrées par l’opérateur. Ainsi, l’outil prend en compte différents paramètres tels que le temps passé et les montants misés, la fréquence des jeux ou encore les schémas de paris. La suite de développements technologiques couplés à la science des données permet de déterminer le profil du joueur sur base de différents niveaux de risques en fonction de l’analyse des indicateurs de comportements. En opération depuis trois ans, notre système déclenche automatiquement une alerte lorsque des comportements à risque sont identifiés, permettant ainsi à Gaming1 d'intervenir de manière proactive et de proposer une assistance personnalisée aux joueurs.
Xavier Noël souligne l'évolution significative de cette collaboration triennale, mettant en avant l'importance cruciale de comprendre le comportement humain à l'ère numérique, où chaque interaction laisse une trace digitale. Il considère que traiter l'addiction au jeu de cette manière est un défi colossal, mais que c'est une priorité scientifique unanimement reconnue. En accélérant la détection des comportements à risque depuis trois ans, cette suite d'outils développée en interne et entièrement par Gaming1 contribue de manière continue à prévenir le développement de l'assuétude au jeu.
Cette démarche illustre l’engagement de Gaming1 en faveur d’un environnement de jeu plus sûr et plus responsable. D’une part, le groupe développe et améliore continuellement ses propres dispositifs de prévention reposant sur l’analyse de données et la technologie informatique. D’autre part, il soutient, via BAGO, des travaux de recherche indépendants menés par le professeur Xavier Noël et l’Université libre de Bruxelles, qui contribuent à une meilleure compréhension scientifique des comportements de jeu en ligne et des facteurs de risque associés.
